Restringidos y peligrosos
   PBX: (502) 2285-9800

MATERIALES RESTRINGIDOS/PELIGROSO

Los Hazardous Material(restrictos) son artículos o mercadería que no puede viajar a Guatemala, los materiales peligrosos son aquellos que requieren un manejo para su traslado e importación.

haxmat

Posibles soluciones:

Cualquier caso relacionado con paquetes retenidos en USA por contener productos restringidos y/o peligrosos puede resolverse de la siguiente manera

Solución 1:

Comunícate con la tienda para definir si es posible hacer una devolución del producto, si la tienda acepta esta opción, solicítales un # RMA (Return Merchandise Authorization). Algunas tiendas asumen el costo de las devoluciones, en caso de que la tienda no asuma este costo haremos el cargo correspondiente a tu cuenta.

Una vez obtenido el # RMA, y decidas autorizarnos la devolución de tu paquete a la tienda, crea un ticket. No olvides anexar copia del comunicado o correo electrónico de la tienda con las instrucciones de envío. Sin este # o sin las instrucciones de parte de la tienda no podremos tramitar la devolución.


Solución 2:

En caso de que la tienda no acepte devoluciones o no tengas el # RMA (Return Merchandise Authorization), puedes escoger cualquiera de las siguientes opciones:

  1. Autorízanos entregar tu paquete a un tercero en USA, especificanos la dirección, persona responsable y ID.
  2. Autorízanos entregar tu paquete a un tercero en Miami. informanos su nombre y ID.
  3. Autorizar un envío a tu país sujeto a cargos adicionales por manejo y envío.
  4. Autoriza a TransExpress el retorno de tu paquete a la tienda (indispensable tener #RMA) 

    NOTA: Cualquiera de las opciones pueden generar cargos por concepto de manejo, envío o almacenaje que se te estarán informando para que tomes una decisión final. Tu paquete pudiera ser almacenado hasta seis meses con cargos de bodegaje. Después de este período termina toda responsabilidad por parte de TransExpress, tal y como esta establecido en los términos y condiciones.

 

 

 

 

CREA UN TICKET DE HAZMAT

 Si ya elegiste la solución para el manejo de tu paquete, envíanos instrucciones mediante la creación de un ticket.


ENTREGAR A UN TERCERO MIAMI

Crea un ticket para entregar en Trans-Express Miami

ENTREGAR A UN TERCERO EN USA

Crea un ticket para que Trans-Express envíe tu paquete a otro lugar dentro de los Estados Unidos

EFECTUAR ENVÍO ESPECIAL A TU PAÍS

Crea un ticket para autorizar a Trans-Express un envío especial a tu pais, sujeto a costos por manejo especial.

RETOMAR A LA TIENDA CON # RMA

Crea un ticket para autorizar a Trans-Express el retorno de tu paquete a la tienda (Indispensable tener #RMA)

 

 

 

RESTRINGIDOS HAZMAT

Materiales con restricciones de Transporte en Aerolíneas (HAZMAT)

Perfumes  Latas de aerosol 
Tintas Hielo Seco
Productos quimicos  Productos corrosivos
Productos inflamables Productos perecederos 
Amortiguadores Bolsas de aire
Productos explosivos    

Otro tipo de mercancía cuyo transporte no es permitido son: Armas y municiones, tanto de defensa como para caza y deportes incluyendo “paintball y/o “airsoft”, accesorios de defensa personal tal y como: pistolas de descargas eléctricas, gases y similares. Así mismo, partes o repuestos para armas tales como: culatas (stocks), canon (barrel), gatillos (trigger) y magazinez (cargador), miras telescópicas para fusil que estén equipadas para ver de noche (infrarrojos), todo accesorio de arma de fuego de cualquier calibre debe ser aprobado por la aduana Americana para su despacho. Se consideran también productos prohibidos el dinero en efectivo y joyas, bebidas alcohólicas y animales; a menos que cumplan con las leyes de introducción del país, tal y como está establecido en los términos y condiciones

¿Necesitas ayuda? Estamos disponibles en Servicio en Linea

Nuestro sitio www.transexpress.com.gt te permitirá consultar el movimiento de tu cuenta, calculadora de costos de importación y rastrear tus compras. Todos los costos de aranceles referidos son usados únicamente como referencia para tus compras, sin embargo pueden variar. TransExpress modifica estos precios dependiendo de las informaciones proveídas por las diferentes aduanas del mundo. Si deseas tener información precisa acerca de costos de aduanas para un país determinado, consulta con la entidad respectiva. Si deseas obtener tarifas especiales por cada país ingresa a nuestro sitio local. TransExpress, Transexpress. , son marcas registradas de TransExpress Global e-Commerce Logistics en USA.

En nuestro blog, puedes encontrar como Comprar por Internet desde Guatemala!.

Acerca de Nosotros

  • TransExpress  es una empresa internacional que cuenta con más de 30 años de experiencia y una red de distribución mundial. Contamos con agencias localizadas en 22 países de Latinoamérica y el Caribe, lo que nos permite agilizar nuestras operaciones y brindar siempre sus entregas a tiempo. Nuestro centro de distribución, ubicado en Miami, Florida es la sede donde se coordina la logística, operación y despacho de todas nuestras agencias, asimismo, contamos con alianzas estratégicas que nos permiten brindarle un excelente servicio.

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