Reporte de Correspondencia

ENTREGA DE REVISTAS EN TIEMPO

Al suscribirte a tu revista favorita toma en cuenta los siguientes aspectos que te permitirán recibirla en tiempo:

•La fecha ofrecida por tu proveedor para iniciar a recibirla. Si la suscripción la realizaste recientemente, verifica la fecha ofrecida por tu proveedor, el tiempo promedio para recibir tu primer ejemplar es de ocho semanas posteriores a la fecha de tu suscripción.  Si adquiriste la suscripción con ejecutivos de TransExpress ingresa un ticket y con gusto verificamos.

•¿La suscripción fue realizada a nombre de un socio de tu cuenta? Verifica que esté registrado correctamente en tu cuenta y que esté autorizado para recibir correspondencia.

•¿Utilizaste tu Dirección Postal? La correspondencia incluyendo revistas y periódicos, deben ser enviados a tu dirección postal, para evitar atrasos o pérdidas de las mismas. Esta dirección, la identificas por la palabra P.O. Box y la localizas en tu contrato o carné entregado al momento de activar su servicio y es similar al siguiente ejemplo:

José Andrés Gómez Solórzano
Section 8262
P.O. Box 02-5339
Miami, Fl. 33102 

NOTA: La Dirección Física, 7801 NW 37 Street, Doral FL 33166-6503, está específicamente diseñada para el manejo de paquetería por lo que no debes enviar a la misma correspondencia.

 

•Al realizar tu suscripción ingresaste correctamente tus datos. Es importante que al suscribirte a una revista coloques tu nombre completo y número de sección para evitar cualquier tipo de atraso en el proceso.

Importante: Tu nombre completo nos permite evitar cualquier situación de homónimos que se pudiera dar, en caso tu proveedor no colocara tu número de sección.

Puedes verificar, corregir y cambiar la dirección de envío de tus revistas, al ingresar a la cuenta de tu suscripción. El procedimiento es el siguiente:

•Debes localizar la página web de la revista, generalmente se encuentra en la parte superior o inferior de la misma. Por ejemplo: www.nationalgeographic.com/magazine.

•En la página web debes ubicar la barra de herramientas y localizar la palabra "Suscriptions" o "Magazines Customer Service", se localiza en la parte superior o inferior de la página.

•Al ingresar se te desplegará la siguiente pantalla, accede a tu cuenta por medio de tu apellido, dirección, zip code o de la manera más simple, con el número de cuenta de tu revista, generalmente se encuentra encerrado entre numerales, Ejemplo:

•Al ingresar a la cuenta de la revista que deseas verificar o corregir, te aparecerán todos tus datos, fecha de suscripción y renovación, así como la dirección de recepción de tu revista.

•La opción de Change Address te permite corregir la dirección de entrega, verifica si colocaste tu nombre completo, tu número de sección y tu Dirección Postal.

 

 

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En nuestro blog, puedes encontrar como Comprar por Internet desde Guatemala!.

Acerca de Nosotros

  • TransExpress  es una empresa internacional que cuenta con más de 30 años de experiencia y una red de distribución mundial. Contamos con agencias localizadas en 22 países de Latinoamérica y el Caribe, lo que nos permite agilizar nuestras operaciones y brindar siempre sus entregas a tiempo. Nuestro centro de distribución, ubicado en Miami, Florida es la sede donde se coordina la logística, operación y despacho de todas nuestras agencias, asimismo, contamos con alianzas estratégicas que nos permiten brindarle un excelente servicio.

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